How can we help?
A real person answers every email, usually within one working day.
support@daymundo.comIs my data safe if I lose my phone?
Yes. Everything you create backs up automatically to your account. Sign in on a new phone and it all comes back.
How do I cancel my subscription?
Subscriptions are managed by Apple or Google, not by us. On iPhone: Settings → your name → Subscriptions → DayMundo → Cancel. On Android: Play Store app → your profile picture → Payments & subscriptions → Subscriptions → DayMundo → Cancel. You keep access until the period ends.
How do I delete my account?
In the app: Settings → Delete account. It permanently erases your account and all your data from our servers, immediately. Or email us and we'll do it for you.
Does DayMundo send my invoices for me?
No, and that's by design. DayMundo prepares the PDF and opens your own WhatsApp; you press send. Your customers always hear from you, not from a robot.
Como podemos ajudar?
Uma pessoa de verdade responde todos os e-mails, normalmente em até um dia útil.
support@daymundo.comMeus dados estão seguros se eu perder o celular?
Sim. Tudo o que você cria tem backup automático na sua conta. Entre em um celular novo e tudo volta.
Como cancelo a assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple ou pelo Google, não por nós. No iPhone: Ajustes → seu nome → Assinaturas → DayMundo → Cancelar. No Android: app Play Store → sua foto de perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → DayMundo → Cancelar. Você mantém o acesso até o fim do período.
Como excluo minha conta?
No app: Configurações → Excluir conta. Isso apaga sua conta e todos os seus dados dos nossos servidores, permanentemente e na hora. Ou mande um e-mail que fazemos por você.
O DayMundo envia as faturas por mim?
Não, e é de propósito. O DayMundo prepara o PDF e abre o seu próprio WhatsApp; quem aperta enviar é você. Seus clientes sempre falam com você, não com um robô.